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A DHL Express prevê investir mais de R$ 270 milhões na infraestrutura da rede no Brasil até 2030. A companhia, que alcançou 42 pontos de atendimento em setembro deste ano, pretende chegar a 45 unidades até dezembro e ampliar a operação para 75 lojas nos próximos quatro anos.

O plano de expansão tem como foco consumidores, microempresas e pequenos negócios que realizam envios internacionais. Segundo a empresa, a ampliação da rede física busca facilitar o acesso aos serviços de transporte expresso e oferecer suporte aos clientes nos procedimentos necessários para o envio de mercadorias ao exterior.

Há cerca de um ano, a DHL contava com aproximadamente 20 a 21 pontos de atendimento no Brasil. Desde então, a empresa praticamente dobrou a presença física no país.

Segundo informações publicadas pela Exame, Sara Garcia, responsável pela área de varejo da DHL nas Américas, afirmou que o Brasil está entre os principais mercados da companhia na América Latina e apresenta oportunidades de expansão dos serviços internacionais.

Além do transporte, os pontos de atendimento oferecem orientação sobre documentação, procedimentos alfandegários e exigências específicas de cada país de destino.

Nordeste está entre as prioridades de expansão

O Nordeste está entre as regiões prioritárias para a abertura de novas unidades. Atualmente, a DHL possui duas lojas na região, localizadas em Recife (PE) e Salvador (BA).

Para 2027, a companhia prevê a abertura de cinco novos pontos de atendimento nas cidades de Aracaju (SE), Maceió (AL), Natal (RN), João Pessoa (PB) e Fortaleza (CE).

Segundo Sara Garcia, a decisão de instalar uma unidade considera a existência de uma estrutura logística capaz de atender à demanda local, incluindo as operações de coleta e transporte das remessas.

A companhia não informou quantas das 33 novas unidades previstas até 2030 serão instaladas no Nordeste.

Entregas entre Brasil e Estados Unidos

A expansão da rede também está relacionada à oferta de serviços de transporte expresso internacional. Segundo a executiva, determinadas remessas entre Brasil e Estados Unidos podem ser entregues em aproximadamente 48 horas.

O prazo integra a estratégia da DHL para atender empresas e consumidores que necessitam de entregas internacionais em períodos reduzidos, incluindo pequenos empreendedores que comercializam produtos em outros países.

A ampliação das operações ocorre em meio às mudanças nas regras tarifárias do comércio entre Brasil e Estados Unidos. De acordo com Sara Garcia, as alterações aumentaram a complexidade dos procedimentos de exportação e a demanda por orientações sobre documentação, licenças e exigências alfandegárias.

Apesar desse cenário, a executiva informou que a DHL continua registrando crescimento de dois dígitos no mercado brasileiro.