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Para acompanhar a constante evolução do varejo brasileiro, a Total Express tem investido cada vez mais no Fulfillment, uma operação de ponta a ponta que integra desde a armazenagem de pedidos até a entrega final ao consumidor.

Com operações estratégicas, projeção de crescimento superior a 55%, a infraestrutura possui pontos-chave em Jundiaí (SP), Belo Horizonte e Extrema (MG), e Rio de Janeiro (RJ). A solução vem ampliando sua relevância dentro da operação da empresa, o que permite maior proximidade com os principais centros consumidores, reduzindo prazos de entrega e aumentando a eficiência operacional dos clientes.

Ao unificar armazenagem, gestão de estoque e distribuição, o modelo reduz a complexidade operacional e pode atender operações mais enxutas até grandes players do varejo e indústria. O resultado para os parceiros é representado pelo crescimento na produtividade, redução de custos logísticos e uma melhor experiência do consumidor final.

Este movimento está diretamente ligado ao aumento do volume de pedidos no e-commerce brasileiro, que tem pressionado os lojistas por mais organização e controle operacional. Em 2025, foram mais de 438 milhões de compras online no país, segundo a Abiacom, com alta de 5% sobre o ano anterior.

"Quando o cliente centraliza a operação com o Fulfillment, ele foca no seu negócio, reduz retrabalhos, melhora o prazo de envio e ganha eficiência no custo. Isso impacta diretamente na margem e na capacidade de crescer de forma sustentável", afirma Carolina Terra Diniz, Gerente de Fulfillment da Total Express.

O modelo de fulfillment da Total Express destaca-se pela integração completa entre armazenagem e transporte, permitindo que os volumes sigam diretamente para o sorter da empresa, sem a necessidade de solicitação de coleta ou utilização de pontos de apoio.

Com uma gestão ponta a ponta realizada por um único parceiro e integração automática via SmartLabel (ou etiqueta inteligente), os clientes contam com agilidade, rastreabilidade e controle em todas as etapas.

A empresa também oferece um portfólio completo de transporte, com modalidades Standard (opção mais econômica que a expressa), Expresso e Same Day, sem exigência de pedido mínimo e com horários de corte ampliados. Outro benefício é a flexibilidade que permite rápidas adaptações de picos sazonais e de crescimento dos negócios, sem investimentos adicionais. 

"A logística hoje não é somente a responsável pelo transporte entre o ponto A e B, mas sim um facilitador de processos complexos que tornam possível a entrega de milhões de produtos com agilidade, transformando grandes volumes de vendas em resultados concretizados", finaliza Carolina.