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As tecnologias de inteligência artificial (IA) e robótica estão impulsionando uma mudança estrutural no setor de logística contratada. A automação de processos em armazéns, o uso de robôs móveis autônomos (AMRs) e a integração de sistemas de IA à gestão operacional estão impulsionando uma transformação que visa maior eficiência, adaptabilidade e redução de erros na cadeia de suprimentos, de acordo com um relatório da TI.

Em armazéns de grande porte, a robótica física é agora uma ferramenta essencial. AMRs e braços robóticos equipados com sensores e visão de máquina realizam tarefas como coleta, embalagem e paletização de produtos com rapidez e precisão. Essas soluções operam perfeitamente, permitindo a manutenção de fluxos de trabalho consistentes em ambientes com alta rotatividade de produtos e demanda variável, sem a necessidade de aumentar a força de trabalho humana.

Os AMRs se movem de forma autônoma, transportando mercadorias dentro de instalações de armazenamento, enquanto os braços robóticos avançaram a ponto de manusear objetos de diversos formatos e materiais. A IA aprimora essas capacidades com a introdução de sistemas que aprendem, se adaptam e otimizam processos em tempo real. Quando integrada a sistemas de gestão de armazéns (WMS), a IA pode coordenar rotas de coleta eficientes, atribuir tarefas a robôs ou trabalhadores humanos e analisar padrões para melhorar a produtividade geral.

Além das tarefas físicas, a IA também possibilita avanços na gestão estratégica de estoques e nas operações de centros logísticos. Ferramentas de análise preditiva e aprendizado de máquina permitem antecipar interrupções na cadeia de suprimentos, realocar dinamicamente o espaço de armazenamento, prever a demanda e otimizar o estoque em tempo real. Isso permite que os operadores logísticos ofereçam serviços mais flexíveis, orientados por dados e adaptados ao mercado.

Quem está liderando o caminho na automação inteligente?

A Agility Robotics, fundada em 2015, é especializada em robôs humanoides projetados para tarefas de logística. Seu principal produto, o Digit, é um robô bípede com sensores avançados, como LiDAR e câmeras de profundidade, que permitem operar em ambientes complexos ao lado de trabalhadores humanos. Em 2023, a empresa lançou a RoboFab, considerada a primeira instalação de fabricação em massa de robôs humanoides, com capacidade para produzir até 10.000 unidades por ano. A Digit foi implantada em operações com empresas como Amazon e GXO Logistics, e é oferecida sob um modelo de robótica como serviço (RaaS). A plataforma Agility Arc permite que frotas de robôs sejam coordenadas por meio da nuvem, gerenciando múltiplas unidades em ambientes industriais.

Outra startup é a Reflex Robotics, fundada em 2022 em Nova York. Ela se concentra no desenvolvimento de robôs de uso geral para tarefas como embalagem e paletização. Apesar de cancelar uma rodada de financiamento Série A, a empresa arrecadou aproximadamente US$ 7 milhões e continua implementando soluções. Sua abordagem busca substituir robôs projetados para tarefas específicas por unidades mais adaptáveis, em linha com a tendência de sistemas robóticos flexíveis aplicáveis ​​a diferentes setores industriais.

A Dexterity, Inc. , com sede na Califórnia, desenvolveu uma linha de robôs com inteligência artificial capazes de executar tarefas complexas com precisão. Seus produtos incluem o Mech, um robô de braço duplo projetado para lidar com cargas de até 60 kg em ambientes variáveis, e o DexR , projetado para descarregar reboques e contêineres. A empresa arrecadou US$ 95 milhões e presta serviços para empresas como FedEx, GXO e Sumitomo.

Por sua vez, o Ocado Group fortaleceu sua presença no segmento de AMR com a aquisição da 6 River Systems em maio de 2023. Os robôs Chuck da empresa foram implantados em mais de 100 centros de armazenagem na América do Norte e na Europa. Sua tecnologia se integra a plataformas de gestão para aprimorar o atendimento de pedidos em setores como logística, moda, eletrônicos e varejo.

A Amazon Robotics opera sob um modelo fechado após adquirir a Kiva Systems em 2012. Desde então, desenvolveu uma infraestrutura interna com mais de 750.000 robôs implantados, usados ​​exclusivamente em seus centros de distribuição, sem oferecer sua tecnologia a terceiros.

Fundada em 2015 em Pequim, a Geek+ é uma das empresas mais consolidadas no mercado de AMR, com mais de 41.000 unidades implantadas em 770 instalações em todo o mundo. Sua presença abrange a América do Norte, Europa e Ásia-Pacífico, fornecendo soluções para grandes operadores de logística e varejo em setores como e-commerce, vestuário e serviços de entrega.

Nos Estados Unidos, a Locus Robotics está se consolidando como fornecedora de AMR para o setor de logística terceirizada (3PL). Com sede em Massachusetts e mais de 300 instalações ativas, seus robôs colaborativos permitem desempenho otimizado sem modificar a infraestrutura existente. Sua plataforma LocusOne centraliza a coordenação da frota, analisa dados em tempo real e ajusta os processos com base no volume de pedidos e na disponibilidade operacional.

A Dematic, subsidiária do KION Group, com sede em Atlanta, posiciona-se como uma fornecedora abrangente de soluções logísticas automatizadas. Seus produtos abrangem desde sistemas AS/RS até softwares de execução de armazéns, com uma abordagem modular para atender a necessidades personalizadas em setores como alimentos, varejo, saúde e manufatura. Seus clientes incluem DHL, DB Schenker, CEVA Logistics e Kuehne+Nagel.

Perspectivas do setor

A integração de IA e robótica na logística contratada não responde apenas às necessidades de eficiência, mas também à crescente complexidade das cadeias de suprimentos globais. As empresas buscam sistemas que se adaptem às mudanças na demanda, à escassez de mão de obra e aos desafios de entrega na última milha.

Com o avanço de tecnologias como aprendizado de máquina, sensores inteligentes e computação em nuvem, modelos operacionais baseados em dados estão ganhando espaço. Plataformas de gestão de frotas, robótica como serviço e sistemas de visão computacional fazem parte de um ecossistema em evolução que está redefinindo o conceito de atendimento logístico.

Embora o ritmo de adoção varie de acordo com a região e o tipo de operação, o consenso do setor aponta para uma transição contínua em direção a armazéns inteligentes, onde a colaboração entre humanos e máquinas será fundamental para sustentar operações ágeis, resilientes e escaláveis.